রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

VIP Com-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি বলছি — কী সংগ্রহ করি, কেন করি, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধাbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিত
VIP Com আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটন — দ্রুততম পথ
ইমেইল সহায়তা support@VIP Com — তথ্য অনুরোধের জন্য লিখুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের আবেদন করুন
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। কুকি শুধু সাইটের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায় — তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়, তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন মতো রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য support@VIP Com-এ লিখুন; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

support@VIP Com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য আমরা মুছে দিই।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। OTP যাচাই চালু রাখলে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের কিছু রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। মার্কেটিং কুকি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বা সাইটের কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে বন্ধ করা যায়।

এই নীতি অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।